Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 27 octobre 2026

Article 1 – Vendeur et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent aux commandes effectuées sur la boutique en ligne Rosie Nails par des consommateurs.

Informations du vendeur

Article 2 – Produits

Rosie Nails propose des press-on nails réutilisables, des créations personnalisées et des accessoires faits main.

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées dans leurs fiches descriptives.

De légères variations de couleur ou de finition peuvent apparaître en raison du caractère artisanal de certaines créations ou des différences d'affichage des écrans, sans préjudice des garanties légales.

Les créations sur mesure sont réalisées selon les caractéristiques convenues avec le client.

Article 3 – Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, avec les informations fiscales applicables au statut du vendeur.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande, sous réserve des dispositions légales applicables.

Les paiements sont réalisés au moyen des solutions proposées sur notre boutique.

Article 4 – Commandes

Le client peut consulter le récapitulatif de sa commande et corriger ses éventuelles erreurs avant sa validation définitive.

La validation de la commande implique une obligation de paiement.

Une confirmation est envoyée par email après l'enregistrement de la commande.

En cas d'impossibilité d'honorer une commande, Rosie Nails en informera le client et procédera au remboursement des sommes dues conformément à la loi.

Article 5 – Livraison

Les destinations, frais, modes et délais de livraison sont indiqués lors de la commande et détaillés dans notre Politique d'expédition.

Rosie Nails reste responsable de la livraison conformément à la législation applicable, notamment jusqu'à la prise de possession physique des produits par le client ou un tiers désigné par lui, sous réserve des exceptions légales.

Article 6 – Retours et rétractation

Pour les produits éligibles, le consommateur bénéficie d'un droit légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception, dans les conditions prévues par le Code de la consommation.

Les produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés peuvent être exclus de ce droit conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.

Les modèles standards ne sont pas automatiquement exclus du droit de rétractation.

Les modalités de retour, les exceptions, les frais, les remboursements et le formulaire type de rétractation sont disponibles dans notre Politique de retour et de remboursement.

Les droits légaux du consommateur restent applicables dans tous les cas.

Article 7 – Garanties légales

Tous les produits vendus par Rosie Nails bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation et de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.

Garantie légale de conformité

Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas de défaut de conformité.

Pendant ce délai, pour les biens neufs, le consommateur bénéficie d'une présomption d'existence du défaut au moment de la délivrance, dans les conditions légales.

Le consommateur peut demander la réparation ou le remplacement du produit, sous réserve des conditions prévues par la loi.

La mise en conformité intervient sans frais pour le consommateur et dans les délais légaux.

Dans les situations prévues par la loi, le consommateur peut obtenir une réduction du prix ou la résolution du contrat.

La garantie légale de conformité s'applique indépendamment de toute garantie commerciale éventuelle.

Garantie contre les vices cachés

Le consommateur peut également mettre en œuvre la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.

Dans les conditions légales, il peut choisir entre la résolution de la vente et une réduction du prix.

L'action doit être exercée dans les délais prévus par la loi.

Ces garanties s'appliquent également aux créations personnalisées.

Pour exercer vos droits, contactez Rosie Nails à contact@rosienailsparis.fr.

Adresse du vendeur garant : [À compléter]

Important : l'encadré réglementaire complet relatif aux garanties légales, prévu par l'article D211-2 du Code de la consommation, doit être intégré aux CGV avant leur publication.

Article 8 – Précautions d'utilisation

Les press-on nails sont destinés à un usage cosmétique.

Le client est invité à respecter les instructions de pose, de retrait et les précautions relatives aux produits adhésifs.

L'application sur une peau ou des ongles irrités ou abîmés est déconseillée.

Ces recommandations ne limitent pas les droits légaux relatifs à la sécurité et à la conformité des produits.

Article 9 – Réclamations

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter :

Rosie Nails

Email : contact@rosienailsparis.fr

Tel : 07 63 66 33 51

Article 10 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français, sans préjudice des dispositions impératives protégeant les consommateurs.

Une solution amiable sera recherchée en priorité en cas de différend.

Le consommateur conserve le droit de saisir les juridictions légalement compétentes.